苏州怡养自2014年开业以来,一直致力于打造老有所学,老有所为,老有所乐的养老生活,围绕享老不老的快乐养老理念,充分整合社会公益资源,让员工、长者、义工有效融合,从而丰富长者的晚年精神文化生活。
1、用心服务长者,提升服务质量
怡养始终秉承待长者为尊,视服务为荣的服务宗旨,尽心、贴心、爱心,用心服务公寓长者。每天8点、9点档保健操有序开展,上、下午电视剧电影按时播放,书画、手工、声乐、合唱团、戏曲、诗词鉴赏、文史、太极拳等10项老年大学课程每周定期开展,并有工作人员实时跟进课程开展情况,有问题及时处理,有建议及时调整,2018年公寓老年大学课程开展次数共242次,累计参加课程长者共11180人,充分满足了长者老有所学的精神需求。
2、发挥长者才能,体现晚年价值
怡养将社工理念与长者精神文化生活相融合,从帮助长者活动为长者创造快乐,到发挥长者才能鼓励长者主动寻找快乐,体现长者晚年价值。老年大学课程的学习,不仅丰富了长者的晚年生活,还帮助长者培养各类兴趣爱好,各类委员会陆续呈现,现共有19个委员会定期进行活动。怡养鼓励长者发挥自身才能,由长者担任委员会秘书长,策划及带领同伴们进行活动。除此以外,怡养为长者提供自我展现的平台,怡养之家月刊,怡养大讲堂、怡养朗读者、怡养长者才艺大赛、怡养新春团拜会、怡养文人空间作品展等等,均获得了长者的认可和一致好评。
3、整合社会资源,壮大服务力量
怡养作为苏州市政府重点民生工程,通过四年的用心服务,赢得了社会的良好口碑及关注,也吸引了社会公益资源的入驻,2018年志愿单位提供养生讲座、大型义诊活动、扦脚理发、清洗窗帘、节庆活动、艺术演出等等活动共64场。2018年10月怡养推出志愿者之家温情活动,面向社会招募“有爱”的年轻志愿者入住怡养陪伴长者,为怡养长者晚年生活注入了活力和激情。目前怡养爱心库中已有50余家志愿单位,感谢这些单位的无私奉献和爱心,同时也欢迎更多的爱心单位加入进来。
4、不断创新活动,培育怡养特色
怡养通过员工、长者、义工三方资源的充分整合,为怡养长者打造了享老不老的快乐晚年,但怡养不止步于此,怡养在服务过程中不断挖掘探索,创新活动,于2018年6月推出怡养时间银行活动,鼓励长者走出小家,积极参与各项活动,融入大家,活动推行后,参与活动的长者显著增加,也受到了长者的一致好评。随后怡养咖啡厅、跳蚤市场等系列活动的推出,更将这种积极性转化成了切实的服务,供长者生活和娱乐所需。长者在参与的过程中收获了快乐,一举多得,真正的做到了“享老不老,快乐养老”。后续怡养还将推出各活动空间的创新活动,敬请期待。
“时光不老,快乐享老”,为了怡养的一千位长者,为了长者背后的几千个家庭,苏州怡养一直在努力,从来未停歇。